LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি

64gb প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লগইন সেশন, পেমেন্ট অপারেশন এবং গেম হিস্টরি এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে যাতে শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত সিস্টেম সেই ডেটা দেখতে পারে। আমরা bKash...

লগইন সেশন এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট ডেটা প্রাইভেটগেম হিস্টরি শুধুমাত্র আপনারকোনো তৃতীয় পক্ষ নেইঅ্যাকাউন্ট পোর্টাল সুরক্ষিত
64gb আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আপনি যদি জানতে চান যে আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করি বা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে হয় তাহলে নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে চ্যাট বাবল খুলুন এবং...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কীভাবে স্বচ্ছ থাকি

64gb প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট সাইনআপে একটি গোপনীয়তা সারাংশ স্ক্রিন প্রদর্শন করে যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করব এবং কেন। আমরা এই নীতি পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করি যখন আমরা নতুন পেমেন্ট...

সাইনআপ সারাংশ

আপনি যখন প্রথম অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা একটি পপআপ স্ক্রিন দেখাই যেখানে লেখা থাকে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করব এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই স্ক্রিনটি সেটিংস মেনু থেকে যেকোনো সময় আবার খোলা যায় যাতে আপনি আপডেট চেক করতে পারেন।

আপডেট লগ

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ রিভিশন তারিখ প্রকাশ করি এবং প্রতিটি প্রধান পরিবর্তনের জন্য একটি চেঞ্জলগ সেকশন রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কখন নতুন পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত করেছি বা ডেটা স্টোরেজ সময় পরিবর্তন করেছি।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি JSON ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড রেফারেন্স এবং গেম হিস্টরি লগ থাকবে।

মুছে ফেলার অনুরোধ

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে একটি ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

পেমেন্ট প্রাইভেসি

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র উইথড্রয়াল প্রসেসিং এবং স্পোর্ট রেজোলিউশনের জন্য এবং আমরা কখনোই আপনার ফুল মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না কারণ পেমেন্ট গেটওয়ে সেই তথ্য আলাদাভাবে হ্যান্ডল করে।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার প্রতিটি লগইন সেশন একটি টাইমড টোকেন ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় যা দশ ঘন্টা পরে এক্সপায়ার হয় এবং আমরা সেশন কুকিতে কোনো পেমেন্ট বিস্তারিত বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না যাতে কেউ আপনার ডিভাইস অ্যাক্সেস করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা আলাদা পৃষ্ঠায় রাখি যাতে আপনি দ্রুত যেটি দরকার সেটি খুঁজে পেতে পারেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে...

শর্তাবলী পৃষ্ঠা
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেট সেটেলমেন্ট লজিক এবং উইথড্রয়াল টাইমফ্রেম কভার করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে; শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং স্পোর্ট চেক করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
সেশন টাইমার, ডিপোজিট লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুলস ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে; দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার গেম সেশন নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে।
পেমেন্ট FAQ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পদক্ষেপ এবং প্রসেসিং সময় দেখায়। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত রাখি; পেমেন্ট FAQ দেখায় কীভাবে প্রতিটি মেথড কাজ করে এবং ফি কত।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড শক্তি, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সতর্কতা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংরক্ষণের উপর ফোকাস করে; অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা লগইন অ্যাক্সেস এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশন সম্পর্কে।
গেম ফেয়ারনেস
RNG টেস্টিং, গেম রাউন্ড ভেরিফিকেশন এবং স্পোর্ট অডিট ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে; ফেয়ারনেস পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আমরা গেম ফলাফল স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য রাখি।
কুকি নীতি
আমরা কোন ব্রাউজার কুকি সেট করি এবং কেন তা তালিকাভুক্ত করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ডেটা কভার করে; কুকি নীতি ব্রাউজার-স্তরের ট্র্যাকিং এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যাখ্যা করে।
সাপোর্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট টিকেট সিস্টেমের প্রতিক্রিয়া সময় দেখায়। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগের পথ অন্তর্ভুক্ত করে; সাপোর্ট পৃষ্ঠা সমস্ত সাধারণ সাহায্য চ্যানেল এবং খোলার সময় দেখায়।
ব্র্যান্ড উপাদান

গোপনীয়তা নীতি লেআউটে দৃশ্যমান সুবিধাগুলো

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত সেকশন স্ক্যান করতে পারেন এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন। প্রতিটি সেকশন একটি নির্দিষ্ট ডেটা বিষয় কভার...

সেকশন অ্যাঙ্কর মেনু পৃষ্ঠার বাম দিকে একটি স্টিকি মেনু প্রতিটি প্রধান সেকশনের লিঙ্ক...
কলাপসিবল FAQ আমরা প্রতিটি প্রশ্ন একটি ক্লিক-টু-এক্সপান্ড কার্ডে রাখি যাতে আপনি পুরো...
আপডেট ব্যানার যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি তখন পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি...
এক্সপোর্ট বোতাম পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে একটি ডাউনলোড বোতাম আপনাকে এই নীতির পিডিএফ...
গ্লসারি টুলটিপ আমরা প্রযুক্তিগত শব্দ যেমন এনক্রিপশন, টোকেন এবং ডেটা রিটেনশনের নিচে...
রিলেটেড লিঙ্ক ফুটার প্রতিটি সেকশনের নিচে আমরা সম্পর্কিত নীতি পৃষ্ঠার লিঙ্ক রাখি যাতে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনার ব্যালান্স হিস্টরি ট্র্যাক করতে এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং চেক করতে পারি। আপনার ফুল মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোড সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা হ্যান্ডেল হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনোই স্টোর করা হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট রাউন্ড আইডি বারো মাসের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে পুরনো সেশন ব্যালান্স মুভমেন্ট চেক করতে পারেন। বারো মাস পরে আমরা পুরনো গেম লগগুলো ডিলিট করি কিন্তু আপনার সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট সারাংশ রিপোর্ট রাখি।

হ্যাঁ, সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে একটি ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং গেম হিস্টরি মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আর্থিক অডিট এবং স্পোর্ট প্রতিরোধের জন্য এক বছরের জন্য শুধুমাত্র বেসিক লেনদেন লগ রাখি তারপর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উইথড্রয়াল অনুমোদনের জন্য এবং আপনার ইমেইল ঠিকানা পাসওয়ার্ড রিসেট এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের জন্য। আমরা কখনোই আপনার যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার সাথে যোগাযোগ করি যখন আপনি কোনো অ্যাকশন শুরু করেন বা আমরা সাধারণ সাপোর্ট রেসপন্স পাঠাই।

প্রতিটি লগইন সেশন দশ ঘন্টা পরে এক্সপায়ার হয় এবং আপনি একই সময়ে তিনটি ডিভাইসে লগ ইন থাকতে পারেন। আপনি যদি চতুর্থ ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে সবচেয়ে পুরনো সেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন পৃষ্ঠা দেখায় কোন ডিভাইসগুলো বর্তমানে লগ ইন আছে যাতে আপনি কোনো অপরিচিত সেশন ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন এবং ডেটা ভিউ বোতাম ক্লিক করুন। আপনি একটি পৃষ্ঠা দেখবেন যা আপনার নিবন্ধিত নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মেথড রেফারেন্স, একাউন্ট তৈরির তারিখ এবং গেম হিস্টরি ডেটা রেঞ্জ তালিকাভুক্ত করে। আপনি এই তথ্যের একটি JSON বা CSV এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সমস্ত পেমেন্ট ডেটা TLS এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিট করি এবং এটি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেস সার্ভারে স্টোর করি যা শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা প্রতি তিন মাসে নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং কোনো সন্দেহজনক লগইন বা পেমেন্ট প্রচেষ্টার জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা রাখি যাতে আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট লক বা পাসওয়ার্ড রিসেট ট্রিগার করতে পারি।